品質改善

VECCS 補助金的一個不可或缺的組成部分是利用持續質量改進(CQI)。CQI 是一個持續的過程,通過使用數據分析當前的努力並確定可能改進的領域,主動改善計劃實施。運作良好的 CQI 環境是問:「我們如何改善?」並使用一個認真且定義的改進過程,稱為計劃,做,學習,行動(PDSA)週期。在 PDSA 週期中,會識別和研究一個問題,開發潛在的解決方案,並在完全實施之前測試潛在的解決方案。幼兒精神健康諮詢委員會(ECMHAB)監督 ECCS/弗吉尼亞州項目 SEED 撥款的 CQI 活動。

(1) 中氣質素培訓(第一部分):十月 2013

ECMHAB 成員接受了 CQI 流程和 PDSA 步驟的培訓,以提供他們開始持續質量改進所需的知識和技能。

分發了一份自我評估調查給股東(ECMHAB 董事會)。它的目的是在五個組成部分領域捕捉關於使用持續質量改進(CQI)原則的已知和未知的內容:

  • 專業發展培訓
  • 專業發展品質
  • 持續質量改善在專業發展活動中的作用
  • 評估活動
  • 數據收集和分析

調查結果用於通知 CQI 流程,並確定可能從 PDSA 週期受益的潛在領域。

(2) 氣質素質素流程(第二部分):一月 2014

我們向 ECMHAB 發表演講,以加強 10 月份的知識和技能,並討論自我評估調查的結果。雖然調查發現了培訓過程的許多優勢,但有幾個領域可以從進一步研究中獲益。這些包括:

文化能力

分析有關誰參加培訓的數據,以查看人口統計是否代表整體人口。

未滿足的培訓需求

進行調查或收集可用的數據,以識別培訓可用性中的任何特定差距。差距可能是區域、特定主題或專業特定。

溝通

制定廣告培訓的區域流程,以調查存在何處和/或是什麼差距。

在這次會議後,ECMHAB 的成員通過投票按重要性的順序排列這些領域的優先順序。股東投票表示確定未滿足的培訓需求是最重要的,因此這成為我們 2014 的第一個 CQI 重點。

(3) 2014 氣質素規劃:第三部分:2 月 2014

ECMHAB 開始通過 CQI/PDSA 過程(連接到電源點)。第一個重點是確定未滿足的幼兒心理/行為健康培訓需求。為了達到這一點,接著進行了討論:

  • 確定目前有哪些精神健康培訓
  • 確定這些培訓的廣告方式
  • 識別針對此問題目前可用的任何資料/資訊
  • 識別需要哪些額外的數據/信息來進行前進
  • 識別任何已知的差距

在這次討論中,很明顯,沒有集中式培訓登錄是這個過程中的第一個障礙。因此,初始 PDSA 週期專注於:

  • 編制目前可用的培訓列表
  • 確定潛在的領域,以改善這些培訓的目錄和廣告

(4) 氣質素第 4 部分:討論及批准 2014 氣質素規劃:三月 2014

ECMHAB 提出了一個建議計劃,以開始解決幼兒精神健康培訓中的差距。該計劃包括以下步驟:

  • 建立目前可用的培訓的全面清單(與 ECMH 專業發展小組和 IMH 認可工作小組合作)
  • 將每個訓練對應到等級 1 和 2 能力
  • 收集有關每項培訓的目標受眾、成本、所提供的地區的信息
  • 使用 PDSA 週期來找出改善培訓的廣告和編目方式的方式
這項計劃的工作仍在進行中,預計將持續數個月。