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提交密碼重設請求前
請務必閱讀

請確認您使用的是正確的使用者名稱或電子郵件地址：

EMS 提供者、附屬成員及醫師：請使用您的 VA 認證編號作為您的使用者名稱。

機構更新使用者：
- 使用名字的首字母和您的完整姓氏作為使用者名稱（例如 Kenny Smith 為 ksmith）
或
- 您的電子郵件地址（舊版使用者）

所有其他使用者：請使用您的電子郵件地址作為您的使用者名稱。

我已閱讀並瞭解上述資訊。

密碼重設說明

1) 當您提交請求時，您將選擇與您的帳戶相關聯的電子郵件地址或電話號碼，以接收雙重驗證。

2) 一旦驗證成功，您的密碼重設說明將會發送至與您 EMS 入口網站帳戶相關聯的電子郵件地址。

3) 提交密碼重設請求後，您將會收到一封電子郵件，通知您的密碼已重設。這是系統正在建立臨時密碼。

4) 您隨後將收到第二封包含您臨時密碼的電子郵件。如果您沒有看到這封第二封電子郵件，請檢查您的垃圾郵件資料夾。這可能需要初始電子郵件發送後的幾分鐘。

5) 此臨時密碼有效期為 7 天。請使用此臨時密碼進入您的 EMS 入口網站帳戶。一旦您成功存取入口網站，系統將要求您建立新密碼。

我已閱讀並理解上述重設密碼說明。

繼續進行密碼重置

下載密碼重置指南

注意：如果您不知道或無法再存取與您的 EMS 入口網站帳戶相關聯的電子郵件地址，或者如果您在提交密碼請求後無法重設密碼，請填寫教育支援請求以請求進一步協助。請預留最多 2 個工作日以等待回覆，且請勿重複提交請求。
透過電子郵件傳送此頁面

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