Carilion 診所感染預防和控制（IPC）團隊正在讓患者參與門診手部衛生計劃。預防感染是一項團隊的努力，包括患者在內的每個人都有一個角色。手部衛生是預防感染的最重要策略，通過這項計劃，Carilion 致力於提供最佳的患者護理。
病人反饋監測計劃邀請在門診場所的患者提供有關其提供者的手部衛生的反饋意見。在他們的訪問期間，患者會收到反饋卡，在其中他們可以在進行身體接觸前表示「是」，「否」或「不確定」他們的醫生是否進行手部衛生。這些資料會編譯到 Tableau 儀表板中，並即時與網站共用，以評估合規性。該計劃的目標是強調手部衛生在臨床環境中的重要性，並使患者能夠成為預防感染的盟友和倡導者。
自從該計劃推出以來，Carilion Clinic IPC 團隊一直積極與門診診所合作並推廣該計劃，並為每個診所設定了每月提交40觀察結果的目標。該團隊與行銷和技術部門合作，確保觀察工具的可用性。門診手部衛生觀察的總數由 2022 的 12、311 增至 17，在 2023 的 033。截至 7 月 2024，門診診所已經收集了 11、259 的觀測，年度只有一半！
嘉利安診所 IPC 手部衛生調查